📣 SIC sanciona a Movistar Colombia con $3.000 millones por limitar la portabilidad numérica
La Multa a Movistar por portabilidad numérica ha generado impacto en el sector de telecomunicaciones. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Movistar Colombia con $3.000 millones por imponer obstáculos a los usuarios que deseaban cambiar de operador, afectando así su derecho a la libre portabilidad.
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Según la SIC, Movistar implementó prácticas que limitaban el derecho a la portabilidad, como rechazar solicitudes sin justificación y demorar los procesos. Esta situación motivó la Multa Movistar por portabilidad numérica, al considerar que la compañía violó el principio de libre competencia y afectó directamente a los consumidores.
La entidad reguladora resaltó que la portabilidad numérica es un derecho de los usuarios para elegir libremente su operador, y cualquier práctica que limite este proceso será sancionada.
Este tipo de prácticas impiden que el usuario tome decisiones con libertad, ya que condicionan beneficios únicamente si permanece con el operador actual. Por lo tanto, afectan la transparencia del mercado y limitan la competencia.
🧾 Por estos hechos, la SIC impuso una multa de $3.000 millones de pesos colombianos a la compañía, y recordó que la portabilidad es un derecho del usuario desde 2011, creado para fomentar la competencia, mejorar el servicio y empoderar a los consumidores.
Esta sanción busca sentar un precedente y proteger los derechos de los usuarios en Colombia. Es fundamental que las empresas garanticen procesos transparentes y accesibles para todos.
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